Begrijpen wat de verandering betekent voor de medewerkers om hen optimaal te kunnen ondersteunen in het veranderingsproces.
Nederlands
Begrijpen wat de verandering betekent voor de medewerkers om hen optimaal te kunnen ondersteunen in het veranderingsproces.
De ‘empathy map’ helpt om inzichten te verwerven in de belevingswereld van je medewerkers.