Poka Yoke

alnus poka yoke grafische voorstelling

Poka-Yoke is Japans en staat voor ‘foutbestendig maken’. Het is een kwaliteitstechniek die erop gericht is om fouten of onopzettelijke vergissingen te voorkomen. Het zijn enerzijds acties die ontworpen zijn om fouten, vergissingen of defecten in dagelijkse activiteiten en processen te elimineren. Bij een abnormaliteit wordt de aandacht van de medewerker getrokken door middel van een signaal. Het is dan wel aan de medewerker om op te treden. Het zijn anderzijds mechanismen of procedures die ingrijpen om te voorkomen dat de fout gemaakt wordt. Bij de corrigerende Poka-Yoke wordt de installatie of het proces gestopt of bijgestuurd indien er iets abnormaal gebeurt.

Filosofie van Poka-Yoke:

“Verander niet de mensen, verander de omgeving”

Nederlands

Download

Poka Yoke

Tools

Denk na over je eigen doen en laten

De STAR-methode (Situatie-Taak-Actie-Resultaat) is een hulpmiddel om het gedrag van een kandidaat

Efficiënt en snel vergaderen

Haal het beste uit jouw organisatie
Maak het onmogelijk om fouten te maken

Als leidinggevende neem je meerdere rollen op.