“Els was mijn klankbord tijdens de generatiewissel. Ze is strategisch een absolute meerwaarde, maar ook uitvoerend betekent Els heel veel. Die combinatie is niet veel mensen gegeven.”
Mijn vader Patrick richtte Lapeirre op in ’89. Sindsdien focust ons familiebedrijf op de bouw van een warme thuis op maat van elke klant. Toen ik in 2019 de leiding van mijn vader overnam, bracht dat logischerwijs enkele uitdagingen met zich mee. In hoeverre blijf ik papa betrekken? Hoe staat het team tegenover de overgang? En welk soort medewerkers moet ik aantrekken om mij in de toekomst te ondersteunen? Ik kende Els uit Voka Familio en besloot om haar hulp in te roepen.
Analytische geest
Els was ons enkele jaren geleden al komen begeleiden voor een teambuilding. Het klikte, zowel met mij als met het team. Dat vond ik heel belangrijk: Els was niet zomaar een consultant. Bovendien wist ik dat Els moeilijke vraagstukken goed kan fragmenteren in behapbare taken.
In eerste instantie heeft Els naar mij geluisterd. Daarna ging ze in gesprek met alle bedienden, mijn ouders én de ploegchefs. De analyse van die gesprekken vormde de basis voor ons traject. Het team zag mij duidelijk als zaakvoerder en was klaar om er samen voor te gaan.
Elke stap is er één in de goede richting
Ik had tweewekelijks een meeting met Els om uitdagingen stap voor stap aan te pakken. Assistentie voor mij was een eerste belangrijke stap. Els heeft me ook geholpen bij de rekrutering. Ze stelde echt de juiste vragen waardoor ons team nu twee gedreven collega’s sterker is.
Els helpt dingen bespreekbaar maken. Ze adviseert, denkt mee en is kordaat als het moet. Zo is de rol van mijn ouders na de overname duidelijk afgelijnd en implementeren we zaken die de collega’s aanbrachten, zoals digitalisering. Iedereen voelt zich gewaardeerd en ik heb mijn positieve energie teruggevonden.
Meer dan een klankbord
De ondersteuning van Els betekent heel veel voor onze firma en voor mij. Ik heb een heel goed team, maar veel beslissingen moet ik als zaakvoerder toch alleen nemen. Dan is het heel fijn om met Els te sparren. Ze gidst me echt om zelf de antwoorden en oplossingen te vinden.
2025 - Isabel Lapeirre
