Het visgraatdiagram of oorzaak-gevolgschema staat ook wel bekend als het Ishikawa-schema, genoemd naar de bedenker van deze techniek. Het is een manier om bij het analyseren van een probleem de vele oorzaken en gevolgen uit elkaar te houden. Men spreekt van een ‘visgraatdiagram’ omdat het schema dat uiteindelijk ontstaat, heel erg lijkt op een visgraat.
Deze tool is vooral geschikt voor het oplossen van problemen waarbij een groot aantal factoren een rol spelen. Het visgraatdiagram zorgt ervoor dat het probleem vanuit alle invalshoeken juist wordt geanalyseerd, en zo in zijn totaliteit goed wordt ingeschat.
Dutch