STAR-methode

STAR-methode

De STAR-methode (Situatie-Taak-Actie-Resultaat) is een hulpmiddel om het gedrag van een kandidaat of medewerker te beoordelen. Daarbij zijn alle elementen (S, T, A en R) noodzakelijk om te weten of bepaald gedrag al dan niet effectief was.

Dutch

Download

STAR-methode

Tools

Neem gedragen beslissingen
Pak problemen aan in 7 stappen
Structureer het opleidingstraject van nieuwe medewerkers
Sta stil bij veranderende behoeften van klanten
Leer uit ervaringen
Help medewerkers om snel te beslissen